I clienti potranno collegarsi per controllare l'evasione delle loro pratiche o per immettere direttamente delle pratiche da lavorare: una efficiente gestione degli abbonamenti (punti), Vi permetterà di tenere sempre sotto controllo i loro consumi, garantendovi una veloce identificazione degli abbonamento in fase di esaurimento dei punti. Il cliente potrà, inoltre, ottenere direttamente online i rapporti informativi evasi, o potrete essere Voi ad inviarli utilizzando anche la casella di posta elettronica (email) come destinazione.

Il prodotto è appositamente disegnato per rendere tutte le informazioni immediatamente disponibili e gestibili senza inutili sprechi di tempo: visure camerali, protesti, bilanci, esponenti, collegamenti, cronistoria, clienti/fornitori, banche e tutti quei dati necessari per la generazione di rapporti informativi, siano essi parziali o completi, sono gestibili attraverso la procedura, anche tramite un caricamento automatico degli stessi.

Il sistema, infatti, può disporre del caricamento automatico delle Visure camerali, bilanci e protesti, che andranno così ad arricchire la Vostra banca dati fornendovi un archivio aggiornato in tempo reale. Una flessibile ed efficace gestione dei listini Vi permetterà di creare un numero infinito di prodotti attraverso i quali gestire le varie tipologie di servizi forniti dalla Vostra società, siano essi rapporti informativi, servizi di vigilanza o noleggio, investigazioni, anche personalizzandoli per singolo cliente. Potrete operare su tutte o parte delle potenti, ma semplici ed intuitive, funzionalità del sistema senza inutili perdite di tempo anche da uffici dislocati sul territorio o con operatori in tele-lavoro. Il tutto con tempi di accesso minimi e senza la necessità di installare software aggiuntivi o sostenere ulteriori costi per licenze.

Sinfony consente, inoltre, la gestione dei  Procacciatori e degli Agenti impegnati nella vigilanza. 

Attraverso il modulo e.Bill potrete contare su contabilità e fatturazione gestite anch'esse in maniera automatica. Mediante questo modulo si realizza una sofisticata gestione dei pagamenti e degli incassi: diviene, così, davvero agevole sapere in ogni momento quali somme sono state pagate o incassate dalla società. Qualora utilizziate un altro sistema per la fatturazione, sarà comunque possibile interfacciare ARCO con il Vostro prodotto.

Con Sinfony potrete sfruttare tutte le potenzialità offerte dal web, eliminando completamente:

- difficoltà di apprendimento
- costose dotazioni hardware
- costi per licenze aggiuntive
- costi per data base di terze parti

Come per tutti i nostri prodotti, il sistema sfrutta un data base proprietario ODBC compatibile per il quale non è necessario sostenere ulteriori costi per licenze d'uso, così come non sarà necessario pagare per ogni utente o terminale collegato: acquistando la licenza d'uso del prodotto potrete collegare un numero infinito di postazioni. 

Grazie alle potenzialità dell' XML, anche ogni singola maschera o stampa potrà essere personalizzata direttamente da Voi, anche a livello di singolo utente: il tutto senza costi aggiuntivi da sostenere.

Il prodotto è completamente personalizzabile attraverso la realizzazione di moduli ad hoc in grado di soddisfare qualsiasi esigenza ed è, naturalmente, in grado di interagire con tutti i nostri software, permettendovi di realizzare un sistema informativo ai massimi livelli.

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Requisiti funzionali

l sistema opera in ambiente Microsoft Windows(c) 98/ME/2000/NT/Xp su un  PC variamente configurato. Non richiede particolari dotazioni hardware ed il software necessario per il suo funzionamento viene fornito dalla Concept Italia nel CD di installazione. 

Per il corretto funzionamento della procedura è necessario l'utilizzo del sistema operativo Microsoft Windows(c) 98/ME/2000/NT per il Server (anche se suggeriamo vivamente NT o 2000). I Client potranno essere i più disparati: Microsoft Windows (tutte le versioni), MacIntosh, Unix, ecc. purché abbiano installato Microsoft Internet Explorer (c) versione 5.5 o successiva.

Non sono necessarie particolari conoscenze tecniche sebbene sia opportuno possedere una basilare conoscenza dell'utilizzo del browser e del prodotto Microsoft Word(c).